Wills Casino
Znajdź grę...
Weryfikacja konta

Przejdź w Wills Casino sprawdzenie tożsamości za pierwszym razem

Gdy licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, sprawdzamy dokumenty, bo dzięki temu Twoje środki i cały rynek są bezpieczniejsze; zwykle trwa to 16 godzin.

Sześć faktów

Sprawdź, jak wygląda kontrola w skrócie

Po tych sześciu wierszach będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Wills Casino Ltd.

Licencja

Tobique Gaming Commission, TGC-4689-962

Czas trwania

16 godzin

Termin

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Minimalny wiek

18+
Kroki formalne
1

Pierwsze wejście w panel

W panelu konta otwierasz sekcję weryfikacji i sprawdzasz, jakie pozycje są jeszcze nieuzupełnione; kasyno może poprosić o nie już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie.

2

Moment fotografowania

Do pierwszego pliku wybierasz dowód osobisty lub paszport i fotografujesz całą stronę przy dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych narożników.

3

Zakryte cyfry, widoczne dane

Przy zdjęciu karty zakrywasz środkowe cyfry numeru, a zostawiasz widoczne imię, nazwisko i pierwsze oraz ostatnie cztery cyfry.

4

Sprawdź skrzynkę e-mail

Czekasz wtedy na wiadomość e-mail z decyzją; nieczytelne zdjęcie wraca ze wskazówką, co poprawić, więc kolejna wysyłka mija bez zgadywania.

Komplet za pierwszym razem

Co musi być widoczne na kopii?

Ten przegląd podpowiada, który plik potwierdza tożsamość, który adres, a który metodę płatności.

Dokument
Co potwierdza
Widoczne na kopii
Dowód osobisty lub paszport
Tożsamość i wiek gracza
Cała strona, ostre zdjęcie, bez odblasków
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Adres zamieszkania
Imię, nazwisko, adres i data wystawienia
Zdjęcie karty płatniczej
Metodę płatności i jej właściciela
Pierwsze i ostatnie cztery cyfry, imię, nazwisko
Dowód osobisty lub paszport
Że dokument należy do Ciebie
Na prośbę: twarz i dokument w kadrze
Powód zwrotu

Zwrot zamiast akceptacji: co poprawić

Sprawdzamy każdy plik ręcznie, dlatego drobna poprawka wystarcza zwykle do szybkiej akceptacji.

Inne dane niż w profilu

Dokument odrzucamy, gdy imię, nazwisko lub adres na zdjęciu nie zgadzają się z danymi podanymi przy rejestracji konta. Porównaj dane z profilem; Zaktualizuj adres w ustawieniach konta

Ustaw dokument w pełnym kadrze

Zdjęcie wraca, gdy kadr jest rozmyty, przycięty albo nie widać na nim pełnych krawędzi dokumentu ani daty ważności. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle; Obiektyw trzymaj równolegle do dokumentu

Zdjęcie zamiast zrzutu

Zrzut ekranu nie potwierdza, że dokument istnieje fizycznie i należy do osoby zakładającej konto, więc przyjmujemy wyłącznie fotografię. Sfotografuj dokument w dłoni; Nie kadruj samego podglądu

Ważny zamiast wygasłego

Po dacie ważności dokument nie potwierdza już tożsamości, dlatego plik trzeba wymienić na nowy, zanim zakończymy kontrolę. Sprawdź datę na dokumencie; Wyślij zdjęcie ważnego dokumentu
Pięć możliwych papierów

Źródło środków: wymóg licencji, nie zarzut

Prowadzimy kasyno na podstawie licencji TGC-4689-962 wydanej przez Tobique Gaming Commission i ta licencja nakłada obowiązek sprawdzania pochodzenia środków. Robimy to rutynowo wobec graczy, u których pojawia się taka potrzeba, nigdy jako oskarżenie o cokolwiek.

Wystarczy zwykle jeden dokument; wybór zależy od Twojej sytuacji.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę
  • rozliczenie roczne podatku
  • wyciąg z historii konta płatniczego
  • dokument potwierdzający sprzedaż majątku
Kiedy pytamy
1

Zmiana metody płatności

Nowa metoda płatności wymaga potwierdzenia, że konto należy do Ciebie, bo inaczej ktoś obcy mógłby wypłacać środki na swoje narzędzie — prosimy wtedy o zdjęcie dokumentu tożsamości.

2

Gdy wypłacasz pierwszy raz

Licencja wymaga, by tożsamość była potwierdzona najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego pytamy o dokumenty również wcześniej — przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie.

3

Sprawdź, skąd środki

Nietypowo wysoka wpłata lub wypłata skłania nas do pytania o pochodzenie środków, bo taki obowiązek nakłada licencja na każde licencjonowane kasyno.

Krótkie wyjaśnienia

Weryfikacja konta w pytaniach i odpowiedziach

01Kiedy Wills Casino może poprosić mnie o weryfikację?+
Licencja TGC-4689-962 zobowiązuje nas do sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Możemy jednak poprosić wcześniej: już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Wtedy przygotuj dokumenty od razu, żeby nie czekać później.
02Dokument został odrzucony, co powinienem teraz zrobić?+
Najczęściej przyczyną jest nieostre zdjęcie, przycięta krawędź albo zasłonięte dane. Zrób nowe zdjęcie w dobrym świetle, bez odblasków, i wyślij je na [email protected]. Napisz w wiadomości, którego dokumentu dotyczy kontrola.
03Zmieniłem nazwisko, czy dokumenty są nadal aktualne?+
Nie, dokumenty z poprzednim nazwiskiem nie potwierdzą już Twojej tożsamości. Wyślij skan dokumentu wystawionego na obecne dane, na przykład dowodu osobistego lub paszportu. Jeśli nazwisko różni się od tego w profilu, napisz o tym w wiadomości do zespołu weryfikacji.
04Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy je wysyłam?+
Tak, pliki przesyłasz przez połączenie szyfrowane 256-bit TLS. Dokumenty widzi wyłącznie zespół prowadzący kontrolę i używa ich tylko do potwierdzenia tożsamości. Twoje zdjęcia nie trafiają do innych graczy ani do działów marketingowych.
05Czy będę musiał wysyłać te same dokumenty ponownie?+
Nie, jeśli dane w dokumencie pozostają ważne i zgadzają się z profilem. Ponowna prośba pojawia się zwykle po zmianie nazwiska, adresu albo po wygaśnięciu dokumentu. Wtedy wystarczy przesłać nowy skan.
06Ile godzin trwa sprawdzenie przesłanych dokumentów?+
Na odpowiedź czekasz maksymalnie 16 godzin od wysłania kompletnych materiałów. Zwykle dzieje się to szybciej, gdy zdjęcia są ostre i czytelne. Status kontroli widzisz w panelu konta, a pytania kierujesz na [email protected].
07Po co pytacie mnie o źródło środków?+
To rutynowy wymóg licencji TGC-4689-962 w ramach przepisów AML, nie podejrzenie wobec Ciebie. Chcemy wiedzieć, skąd pochodzą wpłacane pieniądze, na przykład z pensji czy oszczędności. Odpowiedź pozwala domknąć kontrolę bez wstrzymywania wypłaty.